Условия соглашения

Принимая условия данного Соглашения, Пользователь (покупатель) понимает, что все дальнейшие действия регулируются существующими законами и правоустанавливающими актами РФ, такими как: Гражданский кодекс РФ, Закон о защите прав покупателей, Правила торговли.

Общие условия пользования сайтом.

Сайт over.moscow предоставляется исключительно для личного использования.

Вы можете уточнить цену, размер до момента оплаты (заказа), отправив свой вопрос через форму обратной связи на странице контакты (ссылка) или позвонить по телефонам указанным в разделе контакты.

Пожалуйста, обратите внимание, что доставка по России (и/или странам СНГ), а также международная доставка не влючена в стоимость товара.

Мы сообщим вам стоимость при обработке Вашего заказа.

Общие положения и условия.

1. Покупка онлайн

Мы предприняли все возможное, чтобы фотографии, презентации, описания и спецификации каждого товара соответствовали действительности. Мы постоянно ведем работы по улучшению представления товаров в нашем онлайн каталоге, уточняем информацию, вносим изменения.

Однако обращаем ваше внимание на тот факт, что в описаниях товара могут содержаться не точности и ошибки.

При заказе товара, до подписания договора поставки, мы уточняем все аспекты, по каждой конкретной покупки, а именно: размер, цвет, тип материала, артикул, наличие на складе, сроки доставки и цену.

Тем не менее, воспроизведение цветов на экране вашего монитора может быть отличным от фактического, так как передать цвет реального объекта достаточно сложно. На правильность воспроизведения цвета влияет масса факторов, а особенно индивидуальные настройки монитора вашего компьютера – яркость, насыщенность и контраст.

Перед тем как сделать заказ вы должны прочитать эти правила и условия, поскольку они содержат важную информацию о вашем заказе.

Отправляя заказ к нам через наш сайт, Вы заявляете и гарантируете, что Ваши платежные реквизиты, указанные в заказе действительны и правильны на момент их отправки. Когда ваш заказ принят и обработан нами, оплата будет произведена в полном объеме.

Размещая заказ, Вы подтверждаете, что лицо, указанное в платежных реквизитах старше 18 лет, и дееспособно.

2. Принятие вашего заказа.

Вы можете разместить заказ одним из двух способов. В режиме онлайн или по телефону через менеджера.

Заказ может быть не выполнен в следующих случаях:
Товар, который вы заказали, нет в наличии или снят с производства;
При заказе товара или услуги «под заказ», фабрика не подтвердила прием данного заказа в работу;
В описании товаре выявлена критическая ошибка (не соответствие цвета, размера), или не верная цена, ниже отпускной цены поставщика.

После того, как вы разместили заказ, нажав ссылку "Оформить заказ" Вы соглашаетесь с настоящими условиями.

После заполнения контактных данных ваш заказ будет отправлен в обработку. Если Вы не получите уведомление на электронную почту или телефон в течении суток, указанные вами в контактных данных, пожалуйста свяжитесь с нами по телефонам указанным в разделе контакты.

Принятие заказа, размещенного вами через наш сайт, подтверждается нашими менеджерами по телефону и через электронную почту. Наши менеджеры будут рады помочь Вам сделать заказ по телефону, а также бесплатно консультировать Вас по вопросам ассортимента продукции.

При размещении заказа по телефону, вам присвоят номер заказа, и сообщат его по телефону.

Телефонные звонки в целях обеспечения качества обслуживания наших клиентов могут быть записаны службой мониторинга.

3. Аннулирование заказа

Если вы хотите отменить ваши заказы, размещенные через наш сайт, пожалуйста, свяжитесь с менеджером по любому из указанных телефонов, заявив о своем намерении отменить заказ.

4. Правила возврата

Вы можете вернуть некачественный товар в соответствии с существующим законодательством РФ и правилами торговли.

Порядок возврата товара.

Возврат товаров производится на основании заявления покупателя. Процедура возврата товаров ничем не отличается от процедуры возврата товаров в обычном магазине.

При возврате товаров, на которых Вы получили скидку или специальное предложение, возврат денег будет произведен с учетом этой скидки.

Как вернуть, или обменять.

Процедура возврата или обмена оплаченных товаров требует от Вас написания заявлении на возврат/обмен. Для возврата и обмена товара необходимо наличие оригинальной упаковки и отсутствие следов ношения.

Мы настоятельно рекомендуем вам использовать заказную почту для отправки заявления на возврат/обмен.

Кроме того вы должны предъявить чек или счет на оплату через банк или выписку из банка о оплате.

Обратите внимание, что возврат денежных средств за расходы на транспорт или почтовые расходы будут возмещены нами только в случае поставки нами поврежденного товара или товара не соответствующего артикула или размера указанного в заказа.